Algemene voorwaarden & Privacybeleid

TUF: The Urbex Factory;

Klant: De consument of het bedrijf die de overeenkomst met TUF aangaat;

Consument: natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;

Partijen: TUF en klant;

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

Overeenkomst op afstand: de overeenkomst die tussen TUF en de klant wordt gesloten zonder dat partijen bij elkaar in de buurt zijn;

Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd;

Modelformulier: het Europese modelformulier voor herroeping.

The Urbex Factory
info.adventurefactory@gmail.com
Global Adventure Factory
KVK nummer: 92615007

Onderdeel van Global Adventure Factory zijn:

• The Urbex Factory; https//www.urbexfactory.nl
• UrbexNow; https//www.urbexnow.com
• Urbexmap.nl; https//www.urbexmap.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van TUF.

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden beschikbaar gesteld langs elektronische weg en met de mogelijkheid voor de klant om deze op een eenvoudige manier op te kunnen slaan.

De overeenkomst wordt uitsluitend aangegaan onder toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

Voor zover van toepassing wordt de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant uitdrukkelijk uitgesloten.

Afwijkingen of aanvulling van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk in strijd mocht zijn of in strijd zijn met bepalingen van dwingend recht, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden.

De overeenkomst komt op afstand tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de klant en het accepteren van de daarbij behorende algemene voorwaarden.

Het aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden TUF niet.

Elk aanbod bevat zodanige informatie, die voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende 14 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, ontbinden.

Indien de consument meerdere producten heeft besteld en deze afzonderlijk zijn geleverd, gaat deze bedenktijd in op het moment dat de consument het laatste product heeft ontvangen.

Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.

De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 2.

Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht dient hij dit op ondubbelzinnige wijze kenbaar te maken aan TUF.

De consument dient het product zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de ontbinding, terug te sturen naar TUF.

Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer. Het product dient met alle geleverde toebehoren en zoveel mogelijk in originele staat te worden geretourneerd.

Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht alsmede retourzending, ligt bij de consument.

De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.

Bij directe levering van digitale inhoud (coördinaten die leiden naar locaties) na de aankoop, is het herroepingsrecht uitgesloten. De consument kan de overeenkomst in dat geval aldus niet ontbinden.

Voordat de koop tussen partijen tot stand is gekomen, heeft de consument verklaard akkoord te gaan met directe levering van de digitale inhoud tijdens de bedenktermijn én heeft hij afstand gedaan van het herroepingsrecht.

1. TUF neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het uitvoeren van bestellingen en levering daarvan.

2. Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan TUF kenbaar heeft gemaakt. Voor digitale bestanden geldt het e-mailadres dat de klant heeft ingevuld bij het bestelproces.

3. Ten aanzien van de digitale inhoud is het mogelijk dat sommige coördinaten naar een verouderde plek leiden of de betreffende locatie niet (meer) toegankelijk is.

4. TUF heeft hiertoe een inspanningsverplichting en kan nimmer gehouden worden of aansprakelijk zijn voor een bepaald resultaat. Dit brengt geenszins een (terug)betalingsverplichting aan de zijde van TUF mee. TUF stelt het daarentegen wel op prijs als dit kenbaar wordt gemaakt door de klant, zodat TUF haar database daarop kan aanpassen.

5. De geleverde digitale inhoud is enkel voor persoonlijk gebruik. Deze inhoud mag onder geen beding worden (door)verkocht en/of geruild. TUF is gerechtigd in dit soort gevallen een boete van € 500,00 tot € 10.000,00 in rekening te brengen.

TUF behoudt zich het recht voor om de toegang tot de geleverde digitale inhoud permanent of tijdelijk in te trekken indien:

• Redelijkerwijs vermoed wordt dat de klant (of een persoon binnen diens kring) de inhoud geheel of gedeeltelijk heeft gedeeld, verkocht of openbaar heeft gemaakt;
• Er sprake is van misbruik, herpublicatie, ongeoorloofde verspreiding of poging daartoe;
• De klant of zijn omgeving betrokken is bij schade, vernieling of verstoring van de locaties die worden vermeld in de digitale inhoud;
• Er andere omstandigheden zijn die naar het oordeel van TUF het verdere gebruik of behoud van toegang in strijd maken met de overeengekomen voorwaarden.

6. In geval van intrekking op basis van lid 5 heeft de klant geen recht op terugbetaling of enige andere vorm van compensatie. TUF is gerechtigd deze maatregel zelfstandig en zonder voorafgaande waarschuwing toe te passen, indien de omstandigheden dit naar haar redelijke oordeel vereisen maar dit zal ten alle tijden worden uitgelegd aan de klant.

De klant vrijwaart TUF tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door TUF geleverde producten en/of diensten, inclusief digitale inhoud.

De aansprakelijkheid van TUF voor schade die voortvloeit uit, of verband houdt met, de uitvoering van de overeenkomst is steeds beperkt tot het terugbetalen van het door de klant betaalde aankoopbedrag.

In geen geval is TUF aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan (eigendom van) derden.

Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen en omschrijvingen op de website zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.

Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de klant en TUF is Nederlands recht van toepassing.

De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van TUF is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de klant en TUF.

TUF behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen of aan te vullen.

Wijzigingen gelden ook voor reeds bestaande overeenkomsten, tenzij de wijziging nadelig is voor de klant. In dat geval wordt de klant tijdig op de hoogte gebracht, en heeft deze de mogelijkheid om bezwaar te maken binnen 14 dagen na kennisgeving.

De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd beschikbaar via https://www.urbexfactory.nl/pages/algemene-voorwaarden en is bindend zodra deze gepubliceerd is, tenzij anders overeengekomen.

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: The Urbex Factory

Retouradres: Box C8139, Zinkstraat 24, 4823AD Breda, Nederland

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]* herroept/herroepen*.

Besteld op*/ontvangen op*: [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]

[Naam consumenten(en)]
[Adres consument(en)]

[Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.

Laatst bijgewerkt: [datum invullen]

Bij [jouw bedrijfsnaam] hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze webshop bezoekt of een aankoop doet via onze website, die wordt gehost door Shopify.

Onze webshop is gebouwd met Shopify, een platform dat webwinkels mogelijk maakt. Shopify Inc. is gevestigd in Canada en handelt volgens de AVG/GDPR-richtlijnen. Meer informatie over hoe Shopify jouw gegevens verwerkt, vind je hier: https://www.shopify.com/legal/privacy

2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je een bestelling plaatst of onze website bezoekt, verzamelen wij (via Shopify) de volgende gegevens:

Bij een bestelling:

• Naam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens (via externe betaalproviders zoals iDEAL, Klarna, PayPal, etc.)
• IP-adres en browserinformatie

Bij een websitebezoek:

• IP-adres
• Browserinformatie
• Apparaatinformatie
• Interactiegegevens (zoals bekeken pagina’s)

3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

• Om je bestelling te verwerken en af te leveren
• Om je op de hoogte te houden van je bestelling
• Voor klantenservice en ondersteuning
• Om onze webshop te verbeteren en te optimaliseren
• Voor marketingdoeleinden (alleen met jouw toestemming)

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

• Shopify (hosting en orderverwerking)
• Bezorgdiensten (bijvoorbeeld PostNL, DHL)

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld belastinggegevens).

6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens
• Je toestemming in te trekken
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via contact.

7. Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

8. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Bij significante wijzigingen zullen wij je hierover informeren via e-mail of een melding op de website.

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem dan gerust contact met ons op via info@urbexfactory.nl